Preguntas Frecuentes - Módulo de Adquisiciones

Esta sección contiene las preguntas más frecuentes relacionadas con el módulo de Adquisiciones, incluyendo consultas sobre Pedidos, Orden de Compra y Recepciones.

Pedidos

No veo un Pedido en "Aprobar" aunque debería aprobarlo. ¿Por qué?

Respuesta: Debes estar asignado como aprobador del Pedido y el documento debe estar en estado En Aprobación. Es probable que un Administrador de la Plataforma o del Proyecto haya forzado la aprobación y por esta razón no aparezca el pedido.

Orden de Compra

La OC se envió al proveedor sin que yo lo pidiera. ¿Es normal?

Respuesta: Sí, si la configuración "Enviar documento automáticamente" de la empresa para Adquisiciones está activa, la OC se marca para envío automático al proveedor al confirmarla. Esto es una configuración del sistema y puede ser activada o desactivada desde el módulo mi empresa en el tab PDF.

Algunas líneas del Pedido no se cargan para crear la OC. ¿Por qué?

Respuesta: Solo se incluyen líneas con cantidad pendiente a comprar mayor que cero. Si la línea del Pedido tiene cantidad pendiente menor o igual a cero, no se ofrece para compra.

Necesito ajustar la cantidad de una línea porque el proveedor no entregará todo.

Respuesta: La cantidad ajustada no puede ser mayor que la cantidad original ni menor que lo ya recepcionado. Al cambiarla, se recalcula el total ajustado y se actualizan los totales de la OC. Si hay recepción previa, no podrás ajustar por debajo de lo ya recepcionado.

Recepciones

¿Por sale un modal de ATENCIÓN al Crear Recepción?

Respuesta: Si existe despacho para la línea, la cantidad a recepcionar no puede exceder la cantidad despachada. Si no hay despacho, se compara contra la cantidad ajustada de la línea. Cuando la cantidad a recepcionar supera esos límites, se advierte al usuario que esta recepcionando más de lo solicitado.

¿Por qué no veo una OC en el listado para recepcionar?

Respuesta: El listado de recepciones muestra OCs con permisos del módulo Recepción, que tengan líneas pendientes de recepción, y que estén dentro del rango de fechas seleccionado. Si la OC no tiene líneas pendientes (0 por recepcionar) o está fuera del rango o sin permisos, no se mostrará.