Política de Privacidad – Notificaciones por WhatsApp
Última actualización: 7 de julio de 2026
Esta política explica cómo Kangusoft trata datos personales cuando una persona activa y utiliza notificaciones por WhatsApp dentro de la plataforma.
1) Alcance
Esta política aplica únicamente a la funcionalidad de notificaciones por WhatsApp asociada a cuentas de Kangusoft.
2) Activación voluntaria (opt-in) y control del usuario
Las notificaciones por WhatsApp se activan de forma voluntaria por el propio usuario.
- El usuario registra su número de WhatsApp en su perfil en
v3.kangusoft.com. - El usuario puede habilitar o deshabilitar la recepción de notificaciones por WhatsApp desde su perfil en cualquier momento.
3) Qué datos tratamos para este canal
Para operar este canal, Kangusoft puede tratar:
- Número de teléfono WhatsApp informado por el usuario.
- Datos básicos de identificación del usuario dentro de la plataforma (por ejemplo, nombre y apellidos).
- Preferencia de notificación por WhatsApp (habilitada/deshabilitada).
- Datos operativos del flujo de aprobación o estado de documentos que se incluyen en mensajes (por ejemplo: tipo de documento, código, proyecto, empresa y estado).
- Metadatos técnicos de entrega del proveedor de mensajería (por ejemplo, identificadores de mensaje y estados de aceptación/entrega).
4) Finalidad del tratamiento
Usamos estos datos para:
- Enviar notificaciones operativas solicitadas por el usuario.
- Informar estados de procesos/documentos dentro de Kangusoft.
- Gestionar altas/bajas del canal y soporte operativo.
- Mantener trazabilidad técnica del envío.
5) Base de legitimación
La base principal para este tratamiento es la solicitud/activación voluntaria del usuario en su perfil y la necesidad operativa de enviar notificaciones relacionadas con el servicio que utiliza.
6) Compartición de datos
Kangusoft no vende datos personales.
Para prestar este servicio, se comparte información estrictamente necesaria con:
- Meta Platforms, Inc. (WhatsApp Cloud API), para el procesamiento y envío de mensajes.
- Proveedores de infraestructura en la nube utilizados por Kangusoft para operar la plataforma.
También puede existir divulgación cuando sea requerida por ley o autoridad competente.
7) Conservación de datos
Conservamos la información asociada a este canal durante el tiempo necesario para operar el servicio, mantener trazabilidad técnica y cumplir obligaciones contractuales o legales aplicables.
8) Seguridad
Kangusoft aplica medidas de seguridad razonables para proteger los datos contra accesos no autorizados, alteración, pérdida o divulgación indebida.
9) Derechos y gestión de preferencias
El usuario puede:
- Modificar su número de WhatsApp en su perfil.
- Desactivar notificaciones por WhatsApp desde su perfil en
v3.kangusoft.com. - Solicitar información adicional o gestión de datos a través de los canales de contacto de Kangusoft.
10) Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios operativos, regulatorios o funcionales. La versión vigente será la publicada en esta misma URL.
11) Contacto
Para consultas relacionadas con esta política: